Întrebări Frecvente
Folosim o rețetă proprie din ceară de soia și cocos, 100% naturală, vegană și biodegradabilă. Această ceară arde curat, fără să emită toxine sau funingine, oferind o experiență plăcută și sigură. Alegem acest tip de ceară datorită impactului redus asupra mediului și beneficiilor sale pentru sănătate.
Nu, folosim doar uleiuri esențiale și parfumuri naturale, atent selecționate. Acestea creează arome autentice și complexe, care îți transformă spațiul într-un sanctuar de relaxare. În plus, evităm substanțele sintetice pentru a proteja sănătatea și mediul.
Da, lumânările noastre sunt sigure, deoarece nu conțin substanțe chimice nocive sau alergeni comuni. Totuși, recomandăm utilizarea cu supraveghere, mai ales în preajma copiilor mici și a animalelor de companie, pentru a preveni accidentele.
Folosim fitiluri din lemn dublu tratat cu ulei de măsline, care ard uniform și emit un trosnet subtil, asemănător focului din șemineu. Acest tip de fitil adaugă un element special lumânărilor noastre, oferind o atmosferă caldă și intimă.
Pentru a te bucura de lumânare cât mai mult timp:
- La prima utilizare, lasă ceara să se topească complet până la margini, evitând formarea unui „tunel”.
- Tunde fitilul la 3-5 mm înainte de fiecare aprindere pentru a evita fumegația și a asigura o flacără constantă.
- Evită să sufli în lumânare pentru a o stinge, recomandăm să îi iei oxigenul, folosind un capac.
- Evită să arzi lumânarea mai mult de 4 ore continuu pentru a păstra calitatea cerii și a fitilului.
- Dacă observi o ardere neuniformă, te rog sa ne contactezi. Suntem mereu dispuși să învățăm și mai ales, să remediem orice problemă ar putea apărea.
- Nu lăsa niciodată o lumânare aprinsă nesupravegheată.
- Așază lumânarea pe o suprafață plană, rezistentă la căldură, departe de perdele, hârtie sau alte materiale inflamabile.
- Păstrează lumânările departe de copii și animale, pentru a evita accidentele.
Dacă fitilul se stinge, lasă ceara să se răcească complet, taie fitilul la o lungime potrivită (3-5 mm), sau înlătură partea arsă cu un șervețel, apoi reaprinde lumânarea. Acest pas ajută la menținerea unei flăcări stabile și a unei arderi uniforme.
Da, ne place să colaborăm cu clienții noștri pentru a crea produse unice. Fie că este vorba despre evenimente speciale, cadouri personalizate sau colecții tematice, ne poți contacta pentru detalii și oferte personalizate.
Livrăm prin curier rapid în toată România, iar comenzile sunt de obicei procesate și expediate în termen de 2-3 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile, timpul de livrare poate varia. Vei primi un e-mail sau un mesaj cu numărul de urmărire al coletului tău. Comenzile peste 200 lei beneficiază de transport gratuit. Pentru retur, accesează Livrare și Retur.